近日,江西聚格新材料科技有限公司有關(guān)負責人為上饒高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局送來一面印有“沒有堅強的后盾就沒有我們今天的發(fā)展,感恩‘娘家人’一路同行”的錦旗,衷心感謝該局在極端天氣導致企業(yè)斷電的危急時刻,迅速響應(yīng)、專業(yè)處置,最大程度減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。
6月中旬,廣豐區(qū)遭遇極端雷雨天氣。位于霞峰電子信息產(chǎn)業(yè)園的聚格新材料公司廠房變壓器遭雷擊損毀,導致生產(chǎn)全面停滯。企業(yè)負責人代本祝憂心忡忡:“若長時間無法恢復供電,將造成巨大經(jīng)濟損失!”
接到企業(yè)求助后,上饒高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制,第一時間協(xié)同供電公司等專業(yè)力量趕赴現(xiàn)場,這不僅僅是對單一事件的應(yīng)對,更是園區(qū)深化“接訴即辦、未訴先辦”服務(wù)理念的又一次實戰(zhàn)檢驗。經(jīng)聯(lián)合診斷,確認為變壓器高壓線圈遭雷擊損壞。
規(guī)劃建設(shè)局迅速發(fā)揮協(xié)調(diào)中樞作用:一方面,高效對接供電公司協(xié)調(diào)電力調(diào)度,另一方面,緊急敦促變壓器廠家連夜調(diào)運新設(shè)備。次日深夜10點半,新變壓器運抵現(xiàn)場。此時,規(guī)劃建設(shè)局工作人員與搶修團隊依然堅守崗位,并肩作戰(zhàn)。凌晨12點,新設(shè)備完成安裝調(diào)試并成功送電,企業(yè)生產(chǎn)線得以快速重啟。
去年以來,上饒高新區(qū)整合規(guī)劃建設(shè)、企業(yè)服務(wù)中心、人社、公安等多個職能部門,構(gòu)建起全周期的服務(wù)體系,協(xié)調(diào)城管、供電、燃氣、供水等部門,累計化解水、電、路、氣等企業(yè)需求500余件,實現(xiàn)“企業(yè)問題在哪里,服務(wù)就延伸到哪里”。
未來,上饒高新區(qū)將持續(xù)打造“最安心”營商環(huán)境,深化“一件事”解決“一類事”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化流程、提升效能,以更堅實可靠的“娘家人”姿態(tài),為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供全天候、全周期的堅實后盾。(吳雅欣 毛開宗)