七月的午后,地表溫度已突破40℃,空氣仿佛被點(diǎn)燃,熱浪滾滾中,一個(gè)橙色的身影在小康城的街巷里穿梭。他是潘少豐,玉山縣郵政分公司小康城攬投部的一名投遞員,這身橙色工裝,他已穿了8年。
烈日下的“準(zhǔn)時(shí)約定”
“小潘,我這有份急件要寄,你現(xiàn)在方便過來嗎?”周末的清晨,剛準(zhǔn)備調(diào)休休息的潘少豐接到客戶電話,沒有絲毫猶豫,他立刻帶上工具趕了過去。對(duì)他而言,客戶的需求永遠(yuǎn)是第一位的,“調(diào)休可以補(bǔ),但客戶的急件不能等”。半小時(shí)后,他騎著電動(dòng)車出現(xiàn)在客戶樓下,朝陽已變成灼人的烈日,額頭上的汗珠子順著下頜線往下掉?!澳判?,這就給您打包寄出,今天肯定能發(fā)走?!彼贿吢槔貟叽a填單,一邊抹了把臉,工裝后背已洇出深色的汗?jié)n。
對(duì)潘少豐來說,這樣的“臨時(shí)任務(wù)”早已是常態(tài)。烈日也好,休息也罷,客戶的需求永遠(yuǎn)是最要緊的約定,準(zhǔn)時(shí)赴約,從不含糊。
夜幕里的“最后一公里”
傍晚6點(diǎn),多數(shù)人已回到空調(diào)房里吃飯休息,潘少豐的工作卻還沒結(jié)束。他的投遞清單上,還有12個(gè)包裹要送——這些都是白天上班的年輕人網(wǎng)購的商品,電話預(yù)約要求晚上7點(diǎn)后投遞。
“夏天天暗得晚,正好能把白天沒送完的都清掉,看到客戶拿到郵件時(shí)滿意的笑容,再累也值了。”他笑著說,手里的掃碼槍在暮色中閃著微光。傍晚時(shí)分,熱浪依舊襲人,他騎著裝滿郵件的電動(dòng)車,汗水順著臉頰往下淌,浸濕了衣衫,貼在背上。但他顧不上擦汗,心里盤算著最優(yōu)路線,只想快點(diǎn)把郵件送到客戶手中。
平凡里的堅(jiān)守
8年來,潘少豐記不清自己在高溫天跑了多少路,送了多少件。他只知道,客戶的一句“謝謝”,一個(gè)滿意的笑容,就是最好的解暑藥。“干這行就得有股子韌勁,天熱怕什么,只要客戶需要,我就隨時(shí)在?!?/p>
夜色漸深,小康城的路燈亮了起來,映照著他騎電動(dòng)車遠(yuǎn)去的背影。那抹橙色在夜色中漸行漸遠(yuǎn),卻像一盞燈,溫暖著這座城市的“最后一公里”。在無數(shù)個(gè)這樣的高溫天里,正是無數(shù)個(gè)像潘少豐這樣的普通人,用汗水澆灌著責(zé)任,用堅(jiān)守詮釋著擔(dān)當(dāng),讓平凡的崗位綻放出不平凡的光芒。(徐婉)