盛夏的鄱陽湖畔,熱浪炙烤著白沙洲鄉(xiāng)的每一寸土地。在這片廣袤的湖區(qū),鄱陽縣白沙洲鄉(xiāng)郵政所投遞員敖閏的身影每天都穿梭在10個(gè)村委會之間,用腳步丈量著責(zé)任,以汗水守護(hù)著郵件暢通。
鄱陽白沙洲鄉(xiāng)地勢特殊,瀕臨湖區(qū),地域廣闊,村落分散,交通不便。但自五年前踏上投遞崗位的那一刻起,敖閏就暗下決心:“只要是轄區(qū)內(nèi)的郵件,無論多遠(yuǎn)多難,必須送到收件人手上?!?/p>
清晨5點(diǎn),當(dāng)大多數(shù)人還在熟睡時(shí),敖閏已來到郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分揀郵件。報(bào)紙、包裹、信件……200余件郵件在她手中被迅速分類,按投遞路線整齊碼放在電動(dòng)三輪車?yán)??!疤鞜岣泌s早,不然太陽一出來,不僅人遭罪,怕有些食品類包裹也受影響?!?她一邊麻利地整理郵件,一邊擦去額頭的汗珠。
清晨的陽光還不算刺眼,敖閏已經(jīng)騎著裝滿郵件的電動(dòng)三輪車出發(fā)了。隨著太陽逐漸升高,熱浪撲面而來,汗水很快浸濕了她的工作服,緊緊貼在背上。她隨身攜帶的水壺,不到半天就見了底?!跋奶焱哆f,最怕的就是中暑,所以每天出門前都會多帶幾瓶水,藿香正氣水也是必備的?!?敖閏笑著說,黝黑的臉上露出樸實(shí)的笑容。在投遞過程中,遇到收件人不在家是常有的事。為了不耽誤郵件時(shí)效,敖閏會耐心地打電話聯(lián)系,約定再次投遞的時(shí)間,遇到地址模糊的信件,她會挨家挨戶打聽,直到找到收件人為止。五年來,經(jīng)她投遞的郵件,妥投率始終保持在100%,從未發(fā)生過一起郵件丟失、損壞的情況。
在做好信件、包裹投遞等基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí),敖閏更把村民的需求記在心上。“小敖可是個(gè)好姑娘啊,每次都把郵件送到家里,還經(jīng)常幫我?guī)┙祲核?,比親閨女還貼心?!奔易『掖宓暮鬆斦f起敖閏,滿是感激。胡大爺?shù)淖优荚谕獾卮蚬?,平時(shí)只有他一個(gè)人在家,敖閏知道后,每次投遞經(jīng)過他家,都會特意問一句有沒有需要幫忙的地方。
高溫持續(xù)不退,敖閏的投遞從未間斷。她的制服濕了又干、干了又濕,留下一圈圈白花花的鹽漬,臉上的曬痕成了最醒目的勛章。當(dāng)被問及是否覺得辛苦時(shí),她望著遠(yuǎn)處波光粼粼的湖面,笑著說:“看到大家拿到郵件時(shí)的笑臉,就覺得啥都值了?!?/p>
這位鄱陽湖畔的“綠色信使”,用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)詮釋著郵政普遍服務(wù)的真諦,在高溫下的鄉(xiāng)間小路上,書寫著平凡崗位上的不凡篇章。(馮仙林)