“終于拿到證了，真是太開心了！”“四五年了，真是幫我們業(yè)主解決了一個‘心頭病’。”近日，信州區(qū)金域藍(lán)灣小區(qū)的36戶業(yè)主拿到了自己的不動產(chǎn)權(quán)證，個個喜笑顏開。

此前，“金域藍(lán)灣”項目因未完成竣工驗收、開發(fā)企業(yè)欠稅等問題，導(dǎo)致其中63幢126套房屋遲遲無法辦理不動產(chǎn)登記。接到群眾反映后，市自然資源局聯(lián)合市住建局、市國動辦等部門，堅持“群眾無過錯即可辦證”原則，成功完成了全部房屋所有權(quán)首次登記，剩余房屋的所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記也正在陸續(xù)辦理中。這是上饒化解不動產(chǎn)“登記難”工作的一個縮影。

不動產(chǎn)“登記難”集中整治是中央紀(jì)委國家監(jiān)委明確的上下貫通系統(tǒng)抓好15件群眾身邊具體實事之一。自深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，我市自然資源部門堅持將學(xué)習(xí)教育與解決群眾急難愁盼緊密結(jié)合，把化解“登記難”問題作為重點工作專題推進(jìn)，充分保障購房群眾合法權(quán)益，切實將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著的獲得感。

針對市本級問題樓盤的不同癥結(jié)，我市堅持分類施策，將問題樓盤細(xì)分為“竣工難”“驗收難”“辦證難”三大類型，秉持“群眾無過錯即可辦證”的原則，細(xì)化舉措、倒排時序。對已完成消防和質(zhì)量驗收的樓盤，在確保建筑安全的前提下，在開發(fā)企業(yè)同步完善其余驗收手續(xù)的同時，自然資源部門予以先行辦理不動產(chǎn)權(quán)證書。

面對歷史遺留問題涉及部門多、協(xié)調(diào)難度大的特點，我市建立了“橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動”的工作機(jī)制。市自然資源部門主動對接住建、人防等職能部門及屬地政府，通過多部門信息互通、協(xié)調(diào)配合，共同研究解決方案，同時加強(qiáng)對各縣（市、區(qū)）“登記難”化解工作的督促、指導(dǎo)、調(diào)度，實現(xiàn)全市攻堅工作一體推進(jìn)。

為了讓群眾少跑腿、快辦證，我市還創(chuàng)新推出了一系列暖心服務(wù)舉措：線下，開展黨員干部進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓幢活動，張貼辦證通知、現(xiàn)場政策解讀、答疑，把政策送到群眾家門口；線上，通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號推送等方式，及時公告可辦證的樓盤及具體樓幢信息。同時，開通不動產(chǎn)“登記難”問題樓盤辦證綠色通道，并提供延時服務(wù)、錯時服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等個性化優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)，實現(xiàn)“即來即辦”。