本報訊 記者任曉莉報道：“串門不僅收集到了民情，還可以收到村民新鮮的蔬菜。高峰期直播間有1000多人在線觀看，一天就能銷售果蔬兩三千斤?！泵刻煸缟?點半，婺源縣賦春鎮(zhèn)巖前村委會大門前的鄉(xiāng)村直播間就熱鬧了起來，不斷有村民將一早采摘的辣椒、茄子、豆角等新鮮蔬菜成筐送到這里，賦春鎮(zhèn)巖前村黨支部書記戴海文正在向網(wǎng)友介紹當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品。高效率幫助村民銷售農(nóng)產(chǎn)品，是婺源縣依托“幸福來串門”工作的生動成效。

近年來，婺源縣深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于基層治理的重要論述，借鑒新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足“景村”黨建引領(lǐng)基層治理，在踐行“走村不漏戶、戶戶見干部”工作中，探索實踐出“幸福來串門”基層治理品牌，創(chuàng)新群眾訴求“收、辦、評、結(jié)”工作模式，確保每一件群眾訴求及時發(fā)現(xiàn)、有效處置，架起黨群“連心橋”，全力構(gòu)建有溫度、有力度的基層治理新格局。

在推行“幸福來串門”工作中，婺源縣以全縣436個村居網(wǎng)格為依托，開展村組干部（網(wǎng)格員）巡查巡格“天天串”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包保聯(lián)系“周周串”、縣級領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪“月月串”、縣直單位走訪服務(wù)“時時串”、聯(lián)戶黨員一呼即應(yīng)“事事串”的要求，以戶為單位，在家門口張貼“幸福來串門”網(wǎng)格連心服務(wù)牌，方便群眾聯(lián)系。截至目前，全縣張貼“幸福來串門”網(wǎng)格連心服務(wù)牌5.48萬個，縣域97597戶居民實現(xiàn)黨員干部包戶全覆蓋。

“目前全縣配齊配強網(wǎng)格長368名、專職網(wǎng)格員436名、兼職網(wǎng)格員2898名，已全面實現(xiàn)‘多格合一’，自開展‘幸福來串門’活動以來，全縣黨員干部走村串戶察民情，收集民意，解決實際問題8400余件，排查化解各類矛盾糾紛2504起?！辨脑纯h委書記徐樹斌介紹道。

與此同時，為進一步暢通群眾訴求反饋渠道，婺源縣整合全縣19個部門27條非緊急、非警務(wù)類服務(wù)熱線，歸并政府網(wǎng)站、政務(wù)信箱、微信等平臺，融合婺源特色旅游110（96115），加強與110、119、120等緊急、警務(wù)熱線的互聯(lián)互通。針對線上難以及時解決、情況較為復(fù)雜的民生訴求，通過“包案+聯(lián)動”雙軌機制確保問題落地解決。充分發(fā)揮“兩代表一委員”、村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心、人大代表聯(lián)絡(luò)站、“黨建+好商量”協(xié)商議事室等作用，匯聚多方力量解決群眾訴求。

為進一步提升部門協(xié)同效能，該縣還在“幸福來串門”活動中同步建立“鄉(xiāng)鎮(zhèn)吹哨、部門報到”協(xié)調(diào)響應(yīng)機制，通過明確響應(yīng)時限、壓實部門責(zé)任，推動職能部門與轄區(qū)單位力量向基層一線精準(zhǔn)聚合，堅持“工作干得好不好，群眾‘說了算’”的評價導(dǎo)向，確保群眾訴求“吹哨即應(yīng)、報到即辦”。

在“幸福來串門”活動中，該縣針對群眾評價的不滿意工單及反饋的重難點問題，專門建立“不滿意工單日匯總”制度，開展不滿意工單每日清零行動，以“釘釘子”精神推動問題徹底解決，堅決防止問題反彈、激化、升級。截至目前，已對226個群眾評價的不滿意工單完成清零，辦結(jié)率100%，群眾滿意度達99.01%，真正實現(xiàn) “案結(jié)事了、群眾滿意”。

婺源縣委書記徐樹斌表示：“我們將繼續(xù)以‘幸福來串門’行動為抓手，積極構(gòu)建‘共建共治共享’的基層治理格局，讓黨員干部串門更勤、民意渠道更暢、服務(wù)成效更實，全力打通服務(wù)群眾的‘最后一米’，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感?！?/p>