本報訊 記者萬明報道：“沒想到來到政務服務大廳，一個窗口、一張表、一份資料，全程不用到處跑，就把所有東西都辦了?！苯衲昴瓿酰易∶┘?guī)X街道的朱先生萌生了開餐飲店的念頭，當他來到信州區(qū)政務服務大廳辦證時驚喜地發(fā)現(xiàn)，原本需要15個工作日的辦理流程，現(xiàn)在5個工作日就能完成，執(zhí)照、許可、備案實現(xiàn)“一并辦結(jié)”。

一窗受理、一表申請、一套材料、一次辦結(jié)……我市通過整合公安、人社、公積金、銀行、發(fā)改、城管等19個單位的43項業(yè)務，創(chuàng)新開展“全業(yè)態(tài)開店一件事”改革，現(xiàn)已覆蓋餐飲、便利店、酒店、網(wǎng)吧等18個類別、91種業(yè)態(tài)。

在縣級政務服務中心企業(yè)綜合服務專區(qū)，“開店一件事”專窗配備了一名窗口工作人員和一名幫辦代辦人員。窗口負責受理業(yè)務，幫辦人員則提供網(wǎng)上申請、材料準備等服務，確保群眾“有人對接、少走彎路”。同時，編制完成的“開店一件事”指南和材料清單，讓企業(yè)和群眾按需勾選事項，填寫統(tǒng)一表單，真正實現(xiàn)“群眾點單、政府辦事”。

為配合改革實施，市場監(jiān)管部門依托數(shù)據(jù)共享，調(diào)整了行政職權(quán)，將“食品經(jīng)營許可證”審批權(quán)限下放，優(yōu)化了片區(qū)開店審批和現(xiàn)場勘察流程，實行“市縣同權(quán)”審批，審批效率較改革前提升42%。

針對“事項多、周期長”的痛點，我市堅持應減盡減、容缺辦理，實行并聯(lián)審批，優(yōu)化壓縮30個審批事項的承諾辦理時限，優(yōu)化率達70%。其中營業(yè)執(zhí)照、公章刻制、經(jīng)營主體信息確認、公共場所衛(wèi)生許可等實現(xiàn)“即來即辦”；對《公共衛(wèi)生許可證》等12個事項，實行“承諾先行、容缺辦理”，允許經(jīng)營者先行開業(yè)。