萬年訊 9月14日上午，萬年縣陳營鎮(zhèn)萬昌菜市場的李先生通過“E呼即辦”平臺反映，市場路邊管道堵塞，異味刺鼻，對周邊店鋪及居民生活造成困擾，希望盡快處理。

萬昌大市場作為人員密集區(qū)域，管道堵塞不僅破壞環(huán)境整潔，更潛藏著衛(wèi)生與安全隱患。接到訴求后，陳營鎮(zhèn)“E呼即辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動快速響應(yīng)機制，嚴(yán)格遵循“訴求處置優(yōu)先原則”，僅用30分鐘便調(diào)度工作人員抵達(dá)現(xiàn)場。

專業(yè)疏通人員攜帶設(shè)備準(zhǔn)時到場，社區(qū)工作人員全程跟進(jìn)配合。因管道內(nèi)堆積油污、垃圾，堵塞情況嚴(yán)重，疏通工程量較大。作業(yè)中，工作人員一邊協(xié)助清理堵塞物，一邊向圍觀居民說明進(jìn)度；疏通完成后，還對周邊路面進(jìn)行全面清理消毒，確保環(huán)境恢復(fù)整潔。經(jīng)過一天半的持續(xù)處置，管道徹底暢通，異味問題迎刃而解。

“以前反映問題要等好久，現(xiàn)在‘E呼即辦’一喊就來，才兩天就把難題解決了，再也不用聞臭味了！”看著恢復(fù)暢通的管道，李先生滿意地豎起大拇指，周邊居民也紛紛為社區(qū)高效服務(wù)點贊。

這起民生訴求的快速處置，正是陳營鎮(zhèn)以“E呼即辦”提升基層治理效能的生動實踐。陳營鎮(zhèn)通過“三個聚焦”構(gòu)建閉環(huán)處置機制，推動訴求響應(yīng)更迅速、問題解決更徹底，讓基層治理既有“速度”，更有“溫度”。

（丁紫微）