廣豐訊 “關(guān)注‘廣豐住建中心’微信公眾號,完成綁定,就可以查詢維修資金,再也不用跑窗口排隊了!”在廣豐區(qū)三禾園東宸小區(qū)咨詢臺前,剛在工作人員指導(dǎo)下完成房屋信息綁定的葉女士驚喜地展示著手機屏幕,個人賬戶信息清晰呈現(xiàn)。
廣豐區(qū)聚焦群眾急難愁盼,持續(xù)在“為民辦實事”上靶向發(fā)力,將政策宣傳與數(shù)字便民深度融合,讓維修資金管理借力“數(shù)字翅膀”,真正飛入千家萬戶。
活動現(xiàn)場,工作人員將宣傳手冊分發(fā)給過往市民,并耐心解答提問。“維修資金用到哪兒了?”“我家賬戶還剩多少?”……面對業(yè)主的高頻提問,工作人員化身政策“翻譯官”,深入淺出地講解繳存、使用全流程,現(xiàn)場演示“掌上查”功能——通過公眾號即可查詢資金余額、利息明細及使用記錄。指尖輕點,資金動態(tài)盡在“掌”握。
新功能以“小切口”,解決了群眾辦事的“大煩惱”,贏得了居民打心眼里的認可?!拔覀兩习嘧宓臅r間不便,以前查余額要特意請假跑部門?!蹦贻p業(yè)主徐女士感慨道,“現(xiàn)在午休時點開微信就搞定,省時省力,真是辦到了我們心坎上!”業(yè)委會的潘大爺則更看重業(yè)務(wù)透明帶來的信任感:“每一筆錢怎么來的、花在哪,手機上都清清楚楚,心里踏實多了!”便捷的操作體驗疊加資金流向的全面公開,讓新平臺迅速收獲“便民”“安心”的群眾口碑,成為“為民辦實事”的暖心注腳。
廣豐區(qū)住房建設(shè)保障中心負責(zé)人鮑向華介紹,該中心正全力推動系統(tǒng)升級,預(yù)計9月份可在“贛服通”上實現(xiàn)線上查詢功能?!白寯?shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿!”他堅定地表示,“我們的目標(biāo)是推動維修資金管理透明化、便捷化,保障業(yè)主知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”
(姚雅云)