德興訊 “原本以為打官司很復(fù)雜，沒想到工作人員一步步教我怎么做，在家門口就能找到律師解決難題，這‘智慧法律服務(wù)室’真是幫了大忙，心里一下子亮堂了！”近日，居民葉女士在德興市綜治中心連連道謝。這溫暖的一幕，正是該市打造特色“智慧法律服務(wù)室”的生動(dòng)縮影。

今年以來(lái)，德興市智慧法律服務(wù)室已接待900余人次，小到鄰里宅基地糾紛，大到工傷賠償爭(zhēng)議，工作人員總能用專業(yè)的法律知識(shí)和貼心的服務(wù)，為群眾“解疙瘩”“指路子”。

市民陳先生最近遇到了勞動(dòng)合同簽訂的問(wèn)題，擔(dān)心權(quán)益受損。他來(lái)到法律服務(wù)自助區(qū)按提示點(diǎn)擊“在線咨詢”，輸入問(wèn)題后，屏幕上立刻顯示“正在匹配律師”。不到3分鐘，來(lái)自杭州的一位律師就在線回復(fù)了他的提問(wèn)，不僅詳細(xì)解釋了勞動(dòng)合同必備條款，還提醒了注意保留證據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn)。“幾分鐘就有律師解答，比跑老遠(yuǎn)找律所方便多了！”陳先生笑著說(shuō)，他還順便在終端上學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的相關(guān)知識(shí)。

據(jù)了解，自助法律服務(wù)器整合了免費(fèi)咨詢、法律援助、公證服務(wù)、在線學(xué)法等多項(xiàng)高頻功能，承載著“指尖辦事”的大能量。群眾只需輕觸屏幕，不僅能自主查詢法律條文、了解維權(quán)流程，更能借助“指尖上的法律服務(wù)”功能，一鍵發(fā)起在線咨詢——短短幾分鐘內(nèi)，就能收到來(lái)自全國(guó)各地優(yōu)秀律師的專業(yè)解答，讓“隔空問(wèn)法”成為現(xiàn)實(shí)。

專業(yè)窗口讓群眾“問(wèn)得明白”，智能終端讓群眾“用得方便”，在德興市“智慧法律服務(wù)室”，法律幫扶精準(zhǔn)對(duì)接勞動(dòng)糾紛等民生痛點(diǎn)，讓每一位走進(jìn)來(lái)的群眾都能感受到法治的溫度就在身邊。

（王雅潔）