又是一個晴朗的早晨，信州區(qū)市委市府大院3號樓的電梯門緩緩打開，78歲的周爺爺拎著菜籃子走出來，腳步輕快?！耙郧百I趟菜爬5樓，歇兩回還喘，現(xiàn)在電梯一坐，輕松多了！”這部去年加裝的電梯，成了周爺爺晚年生活的“貼心伙伴”。

自推進既有住宅加裝電梯工作以來，信州區(qū)聚焦老舊小區(qū)居民“上下樓難”的痛點，以《上饒市中心城區(qū)既有住宅加裝電梯暫行辦法》為指導(dǎo)，建立“一協(xié)商、兩調(diào)解、多方參與”機制，用細致服務(wù)打通堵點。截至2025年7月，全區(qū)受理的131臺加裝電梯申請全部通過審批，108臺已投入使用，天驕家園、海源花苑、金銀花苑等52個小區(qū)的居民，正逐步告別“爬樓時代”。

從“各執(zhí)一詞”到“握手言和”：

解開鄰里“心頭結(jié)”

“一開始我真怕影響自家的采光?！比ツ陠卧獦且友b電梯時，海源花苑1樓住戶李師傅心里直犯嘀咕，讓他沒想到的是，信州區(qū)住建局、自然資源局和市管局聯(lián)合社區(qū)、街道成立的調(diào)解小組帶著設(shè)計圖3次上門，不僅測算出電梯井與窗戶的采光距離，建設(shè)方還承諾采用隔音玻璃和減震裝置降低影響。“我們嚴格按照《上饒市中心城區(qū)既有住宅加裝電梯暫行辦法》執(zhí)行，既要保障高層便利，也要尊重低層權(quán)益?！弊〗ň帧⑹泄芫忠箅娞萜髽I(yè)現(xiàn)場演示隔音測試，“運行噪聲控制在標準分貝以內(nèi)，比冰箱運行聲還小。”

針對居民意見分歧，住建局創(chuàng)新“一協(xié)商、兩調(diào)解、多方參與”機制：居民先自主協(xié)商，談不攏的由社區(qū)出面調(diào)解，再難啃的“硬骨頭”就請街道辦組織論證會。老黨員組成的“說理隊”帶著政策手冊串門，把“高層便利”和“低層顧慮”擺上臺面講清楚。在天驕家園小區(qū)，相關(guān)工作人員曾連續(xù)6次上門調(diào)解，最終通過調(diào)整電梯位置，讓原本反對的4戶居民松了口。在協(xié)商調(diào)解中，如今不少曾有分歧的鄰里摒棄成見成了“好街坊”。

從“資金犯愁”到“踮腳可及”：

讓電梯裝得起、用得起

“38萬元的電梯，政府補貼10萬元，我們6樓分攤4萬多元，還能用公積金?！币焕吓f小區(qū)住戶趙阿姨翻著繳費單，語氣輕快地說。

據(jù)了解，我市以“小電梯”撬動“大民生”，出臺了相關(guān)補貼政策：4層住宅加裝一部補貼8萬元，每增加一層提高1萬元，8層及以上補貼12萬元，補貼資金由市區(qū)兩級財政共同分擔。截至2025年7月，全區(qū)已累計發(fā)放獎補金額865萬元，惠及52個老舊小區(qū)。本地電梯企業(yè)也推出讓利活動，施工隊支持分期付款?！罢钆_，大家出力，這電梯就成了咱老百姓踮踮腳就能夠著的幸福?！碧祢溂覉@業(yè)委會周大姐說，小區(qū)加裝12部電梯，沒一戶因錢卡殼。

從“裝好就行”到“用著安心”：

給電梯上道“安全鎖”

“電梯每月檢修，有問題打這個電話，半小時準到?！爆F(xiàn)代城小區(qū)的電梯里，貼著維保師傅的聯(lián)系方式和檢查記錄。信州區(qū)住建局、市管局要求每部電梯確定“安全管理員”，并聯(lián)合市場監(jiān)管部門鼓勵建立“智慧監(jiān)測系統(tǒng)”，實時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)，異常情況自動報警。

老舊小區(qū)改造不僅是改善居住條件、增進民生福祉的重要舉措，更是拉動內(nèi)需活力、凝聚社會力量的關(guān)鍵動力。如今，信州區(qū)的老舊小區(qū)里，越來越多的電梯正在運行。它們不僅縮短了上下樓的距離，更拉近了鄰里的心。這“一鍵到家”的便利，正悄悄改寫著老城區(qū)的幸福模樣。（龔又琦）