又是一個(gè)晴朗的早晨，信州區(qū)市委市府大院3號(hào)樓的電梯門(mén)緩緩打開(kāi)，78歲的周爺爺拎著菜籃子走出來(lái)，腳步輕快?！耙郧百I(mǎi)趟菜爬5樓，歇兩回還喘，現(xiàn)在電梯一坐，輕松多了！”這部去年加裝的電梯，成了周爺爺晚年生活的“貼心伙伴”。

自推進(jìn)既有住宅加裝電梯工作以來(lái)，信州區(qū)聚焦老舊小區(qū)居民“上下樓難”的痛點(diǎn)，以《上饒市中心城區(qū)既有住宅加裝電梯暫行辦法》為指導(dǎo)，建立“一協(xié)商、兩調(diào)解、多方參與”機(jī)制，用細(xì)致服務(wù)打通堵點(diǎn)。截至2025年7月，全區(qū)受理的131臺(tái)加裝電梯申請(qǐng)全部通過(guò)審批，108臺(tái)已投入使用，天驕家園、海源花苑、金銀花苑等52個(gè)小區(qū)的居民，正逐步告別“爬樓時(shí)代”。

從“各執(zhí)一詞”到“握手言和”：

解開(kāi)鄰里“心頭結(jié)”

“一開(kāi)始我真怕影響自家的采光。”去年單元樓要加裝電梯時(shí)，海源花苑1樓住戶(hù)李師傅心里直犯嘀咕，讓他沒(méi)想到的是，信州區(qū)住建局、自然資源局和市管局聯(lián)合社區(qū)、街道成立的調(diào)解小組帶著設(shè)計(jì)圖3次上門(mén)，不僅測(cè)算出電梯井與窗戶(hù)的采光距離，建設(shè)方還承諾采用隔音玻璃和減震裝置降低影響。“我們嚴(yán)格按照《上饒市中心城區(qū)既有住宅加裝電梯暫行辦法》執(zhí)行，既要保障高層便利，也要尊重低層權(quán)益?！弊〗ň?、市管局要求電梯企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)演示隔音測(cè)試，“運(yùn)行噪聲控制在標(biāo)準(zhǔn)分貝以?xún)?nèi)，比冰箱運(yùn)行聲還小。”

針對(duì)居民意見(jiàn)分歧，住建局創(chuàng)新“一協(xié)商、兩調(diào)解、多方參與”機(jī)制：居民先自主協(xié)商，談不攏的由社區(qū)出面調(diào)解，再難啃的“硬骨頭”就請(qǐng)街道辦組織論證會(huì)。老黨員組成的“說(shuō)理隊(duì)”帶著政策手冊(cè)串門(mén)，把“高層便利”和“低層顧慮”擺上臺(tái)面講清楚。在天驕家園小區(qū)，相關(guān)工作人員曾連續(xù)6次上門(mén)調(diào)解，最終通過(guò)調(diào)整電梯位置，讓原本反對(duì)的4戶(hù)居民松了口。在協(xié)商調(diào)解中，如今不少曾有分歧的鄰里摒棄成見(jiàn)成了“好街坊”。

從“資金犯愁”到“踮腳可及”：

讓電梯裝得起、用得起

“38萬(wàn)元的電梯，政府補(bǔ)貼10萬(wàn)元，我們6樓分?jǐn)?萬(wàn)多元，還能用公積金?！币焕吓f小區(qū)住戶(hù)趙阿姨翻著繳費(fèi)單，語(yǔ)氣輕快地說(shuō)。

據(jù)了解，我市以“小電梯”撬動(dòng)“大民生”，出臺(tái)了相關(guān)補(bǔ)貼政策：4層住宅加裝一部補(bǔ)貼8萬(wàn)元，每增加一層提高1萬(wàn)元，8層及以上補(bǔ)貼12萬(wàn)元，補(bǔ)貼資金由市區(qū)兩級(jí)財(cái)政共同分擔(dān)。截至2025年7月，全區(qū)已累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)補(bǔ)金額865萬(wàn)元，惠及52個(gè)老舊小區(qū)。本地電梯企業(yè)也推出讓利活動(dòng)，施工隊(duì)支持分期付款?！罢钆_(tái)，大家出力，這電梯就成了咱老百姓踮踮腳就能夠著的幸福。”天驕家園業(yè)委會(huì)周大姐說(shuō)，小區(qū)加裝12部電梯，沒(méi)一戶(hù)因錢(qián)卡殼。

從“裝好就行”到“用著安心”：

給電梯上道“安全鎖”

“電梯每月檢修，有問(wèn)題打這個(gè)電話，半小時(shí)準(zhǔn)到?！爆F(xiàn)代城小區(qū)的電梯里，貼著維保師傅的聯(lián)系方式和檢查記錄。信州區(qū)住建局、市管局要求每部電梯確定“安全管理員”，并聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)鼓勵(lì)建立“智慧監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)，異常情況自動(dòng)報(bào)警。

老舊小區(qū)改造不僅是改善居住條件、增進(jìn)民生福祉的重要舉措，更是拉動(dòng)內(nèi)需活力、凝聚社會(huì)力量的關(guān)鍵動(dòng)力。如今，信州區(qū)的老舊小區(qū)里，越來(lái)越多的電梯正在運(yùn)行。它們不僅縮短了上下樓的距離，更拉近了鄰里的心。這“一鍵到家”的便利，正悄悄改寫(xiě)著老城區(qū)的幸福模樣。（龔又琦）