“真的太感謝了!工會(huì)驛站考慮得好周到,正好讓我們這些奔波的人有個(gè)舒適地方歇腳,為玉山的貼心服務(wù)點(diǎn)贊!”在滬昆高速玉山收費(fèi)站“熊文清班組”工會(huì)驛站內(nèi),從浙江駕車返鄉(xiāng)的李先生由衷感慨道。
群眾有訴求,部門有回應(yīng)。作為浙贛間重要交通樞紐,滬昆高速玉山收費(fèi)站人流密集,需求多樣。玉山縣將工會(huì)驛站建設(shè)作為惠民生、解民憂的重點(diǎn)工作,在此精心打造驛站,設(shè)置休息區(qū)、母嬰室等功能區(qū),配備熱水、充電設(shè)備、應(yīng)急藥品等物資,為過(guò)往司乘人員、戶外勞動(dòng)者及返鄉(xiāng)群眾提供暖心服務(wù)。
這正是玉山縣扎實(shí)開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育,傾聽(tīng)百姓訴求、辦好民生實(shí)事的縮影。自學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),玉山縣精心組織實(shí)施,堅(jiān)持學(xué)查改一體推進(jìn),力求學(xué)有質(zhì)量、查有力度、改有成效,切實(shí)將學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為惠民成果。
深查細(xì)照,精準(zhǔn)查擺問(wèn)題??h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和縣領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述和中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神,結(jié)合蹲點(diǎn)督導(dǎo)調(diào)研、走訪座談等形式,推進(jìn)問(wèn)題查擺走深走實(shí)。同時(shí),各單位嚴(yán)格對(duì)照2個(gè)問(wèn)題清單和基層“四風(fēng)”10種隱形變異表現(xiàn)等,充分運(yùn)用紀(jì)檢監(jiān)察、巡視巡察、審計(jì)審查、信訪舉報(bào)等方式,全面排查侵害群眾利益問(wèn)題,以及對(duì)群眾訴求敷衍應(yīng)付、推諉扯皮、久拖不辦等作風(fēng)問(wèn)題。
針對(duì)查擺出的問(wèn)題,玉山縣即知即改、立行立改,嚴(yán)治頑疾改作風(fēng)。緊扣縣委中心任務(wù),深入開(kāi)展縣領(lǐng)導(dǎo)“蹲點(diǎn)督導(dǎo)調(diào)研周”活動(dòng),推動(dòng)縣領(lǐng)導(dǎo)深入103個(gè)村(社區(qū))開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)督促、面對(duì)面指導(dǎo)。同時(shí),將推進(jìn)學(xué)習(xí)教育和深入開(kāi)展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治結(jié)合起來(lái),嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為。堅(jiān)持把辦實(shí)事、解民憂作為集中整治的重要內(nèi)容,實(shí)行縣領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn)、一線坐鎮(zhèn)、現(xiàn)場(chǎng)辦公機(jī)制,著力破解群眾急難愁盼問(wèn)題。如加快推進(jìn)“冰溪街道里弄小巷路面改造”及城區(qū)污水設(shè)施改造二期等重點(diǎn)民生工程。
堅(jiān)持開(kāi)門教育,實(shí)干惠及民生。縣領(lǐng)導(dǎo)帶頭走好新時(shí)代黨的群眾路線,開(kāi)展下訪活動(dòng)72批次、收集意見(jiàn)建議73條,現(xiàn)場(chǎng)督促解決問(wèn)題58個(gè)。縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位深入開(kāi)展辦事流程體驗(yàn)活動(dòng),推動(dòng)對(duì)群眾有行政審批和公共服務(wù)職能的單位主要負(fù)責(zé)同志、股(室)長(zhǎng)“沉浸式”走流程、找堵點(diǎn)、疏環(huán)節(jié),有針對(duì)性地精簡(jiǎn)優(yōu)化辦事流程,讓群眾切身感受到作風(fēng)新變化??h住保中心通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部上門服務(wù)群眾活動(dòng),有效化解九里陽(yáng)光小區(qū)電梯停運(yùn)、十字街社區(qū)玉虹園屋頂防水等15個(gè)物業(yè)信訪積案。同時(shí),用好“E呼即辦”“民情連心”“老娘舅”“香樟夜話”等平臺(tái),通過(guò)“微事快辦”機(jī)制,解決群眾訴求4656件,“E呼即辦”平臺(tái)群眾滿意度達(dá)到99.6%。