西市街道80歲的姚爺爺家中安裝了煙霧報(bào)警器、一鍵呼叫鈴，若突發(fā)疾病時(shí)，按下呼叫鈴后，平臺派單的醫(yī)護(hù)人員10分鐘內(nèi)即可上門急救；蔡奶奶佩戴的智能手表實(shí)時(shí)監(jiān)測心率、血壓，數(shù)據(jù)同步至子女手機(jī)，讓親情關(guān)懷“永不掉線”。信州區(qū)以科技為筆，勾勒出智慧養(yǎng)老新畫卷，讓信州老人擁抱“數(shù)字守護(hù)”的幸福生活。

織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建15分鐘養(yǎng)老圈

該區(qū)依托智慧養(yǎng)老平臺，組織社區(qū)網(wǎng)格員逐戶摸排老人需求，繪制出覆蓋全區(qū)的“養(yǎng)老服務(wù)熱力圖”。從設(shè)施選址到功能規(guī)劃，每一步都以數(shù)據(jù)為支撐。如今，9家嵌入式社區(qū)養(yǎng)老院、45個(gè)日間照料中心、27個(gè)老年助餐點(diǎn)星羅棋布，步行15分鐘即可到達(dá)的養(yǎng)老服務(wù)圈，讓老人在家門口就能享受助餐、康復(fù)、文娛等一站式服務(wù)。在東市街道養(yǎng)老院，老人們白天練書法、學(xué)舞蹈，夜間有智能床墊監(jiān)測健康數(shù)據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)老不離家”。智慧養(yǎng)老平臺作為“數(shù)字大腦”，同步接入這些機(jī)構(gòu)監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握老人動態(tài)。

創(chuàng)新管理模式，培育本土養(yǎng)老品牌

政策“組合拳”為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)注入動能。該區(qū)不僅落實(shí)建設(shè)補(bǔ)貼、等級補(bǔ)貼，還推出“養(yǎng)老信貸通”，已為3家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)解決超百萬元資金缺口。通過建立備案管理、多部門聯(lián)合巡檢和第三方評估機(jī)制，培育出叁醫(yī)柒護(hù)、芳華等本土連鎖品牌。其中，叁醫(yī)柒護(hù)采用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，累計(jì)服務(wù)2000余名老人，滿意度高達(dá)98%。平臺還將這些機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)據(jù)納入監(jiān)管，通過服務(wù)評價(jià)、安全監(jiān)測等功能，推動養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

升級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，老人安康更有保障

“街道-社區(qū)-居家”三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面升級。九如城康養(yǎng)中心“1+N”模式，以1個(gè)中心聯(lián)動多個(gè)社區(qū)站點(diǎn)，為3000余位老人提供上門助浴、康復(fù)護(hù)理服務(wù)。醫(yī)養(yǎng)融合更見實(shí)效，13家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約，10家納入長護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)，每月自負(fù)費(fèi)用大幅降低。

針對獨(dú)居老人，信州區(qū)實(shí)施“家庭智慧守護(hù)計(jì)劃”。目前，200戶家庭完成適老化改造，50張家庭養(yǎng)老床位已投入使用，還將陸續(xù)增加240戶改造和30張床位，配備自動護(hù)理床、緊急呼叫系統(tǒng)等設(shè)備。這些家庭養(yǎng)老床位數(shù)據(jù)全部接入智慧養(yǎng)老平臺，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)遠(yuǎn)程照護(hù)，平臺試點(diǎn)錄入7萬老人信息，持續(xù)為居家老人提供“六助一護(hù)”服務(wù)。（楊王慧子）