6月20日，縣委副書記、縣長王宗華來到縣委信訪局接待來訪群眾，面對面親切交談，零距離傾聽訴求。

縣領(lǐng)導(dǎo)蔡金英、李祖峰、薛楊逸群、甘唯明參加接訪。

接訪中，王宗華認(rèn)真傾聽群眾反映的問題，耐心詢問事情的來龍去脈，仔細(xì)翻閱信訪材料，與相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場核實(shí)、分析研究問題癥結(jié)，要求明確時間節(jié)點(diǎn)、高效快捷地解決群眾反映的問題。

王宗華指出，信訪工作是“送上門來的群眾工作”，一頭連著黨委政府，一頭連著人民群眾，是了解社情民意的重要窗口，也是維護(hù)社會安定穩(wěn)定的重要抓手。要帶著感情和責(zé)任做好信訪工作，真實(shí)了解把握群眾所思所想所憂所盼，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推動“案結(jié)事了”“事心雙解”。

王宗華強(qiáng)調(diào)，要提高政治意識，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終站穩(wěn)人民立場，積極擔(dān)當(dāng)作為，設(shè)身處地為群眾辦實(shí)事，用心用情紓民困、解民憂，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，千方百計為群眾排憂解難，切實(shí)保障人民群眾合法權(quán)益。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，相關(guān)單位和部門要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真研究群眾信訪訴求，有針對性地制定解決方案，健全完善問題跟蹤督辦機(jī)制，對群眾反映的問題，認(rèn)真核實(shí)核查，依法依規(guī)處理，確保議定的解決方案真正落地見效。要強(qiáng)化源頭治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮基層組織作用，各有關(guān)部門要對本系統(tǒng)本領(lǐng)域的重點(diǎn)問題、突出問題和潛在問題，認(rèn)真摸排梳理、科學(xué)分析研判、及時有效處置，不斷提升群眾獲得感、幸福感和滿意度。