本報記者 任曉莉

行風管理沒有“休止符”，只有“進行時”。今年以來，我市以刀刃向內(nèi)的勇氣推動作風轉(zhuǎn)變，以企業(yè)群眾的滿意度檢驗工作成效，以優(yōu)良作風凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)，走出一條以過硬作風促發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏民心的高質(zhì)量發(fā)展之路。

上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)新實施企業(yè)“三色”動態(tài)管理機制，構(gòu)建三維評估體系，實現(xiàn)精準畫像，切實推動職能部門轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)水平，為經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。該區(qū)建立“風險隱患+信用評級+管理規(guī)范”三維評估，形成“紅黃綠”三色企業(yè)動態(tài)管理機制?！叭狈謩e對應(yīng)企業(yè)等級為管理混亂或隱患整改不到位的重點監(jiān)管企業(yè)、管理較規(guī)范但存在風險易反彈的待提升企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營有序、管理制度健全的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。目前，通過多維度數(shù)據(jù)交叉驗證，首批完成區(qū)內(nèi)1300余家企業(yè)精準分級。同時建立“三色服務(wù)清單”制度，實施“一企一策”精準服務(wù)，對紅色企業(yè)實行“每月必訪+專項督導”，組建服務(wù)專班，建立整改銷號機制；黃色企業(yè)采取“月度巡查+季度評估”，重點開展隱患整改“回頭看”；綠色企業(yè)踐行“非請勿擾+有需必應(yīng)”的零干擾響應(yīng)準則，精準服務(wù)企業(yè)發(fā)展。該機制實施以來，通過“有事必應(yīng)”服務(wù)企業(yè)解決問題訴求24個，企業(yè)主動申報和整改安全隱患數(shù)量同比增長20%，形成政府精準施策、企業(yè)主動提升的良性互動格局。

今年以來，上饒高鐵經(jīng)濟試驗區(qū)通過“專班推進+數(shù)字賦能+社會共治”模式，縱深推進作風建設(shè)整治提升專項行動。該區(qū)成立由區(qū)分管領(lǐng)導牽頭的工作專班，建立健全“三級責任落實”機制。在優(yōu)化營商方面，創(chuàng)新推出“區(qū)領(lǐng)導包片、科級干部包棟、普通干部掛點”企業(yè)服務(wù)機制和“免申即享”政策兌現(xiàn)平臺，通過“一把手走流程”活動發(fā)現(xiàn)并整改辦事流程問題10余項；在強化監(jiān)督方面，依托“E呼即辦”平臺實現(xiàn)群眾訴求24小時響應(yīng)，暢通監(jiān)督渠道，切實為民解難題，辦實事，辦結(jié)率達98.6%；聘請第三方對行業(yè)主管部門行政服務(wù)開展明察暗訪，每月反饋暗訪情況，通報問題整改情況，形成“整改-反饋-提升”的良性循環(huán)，企業(yè)滿意度持續(xù)提升，加強行風管理正成為助推新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的有力保障。

三清山風景名勝區(qū)管委會認真履行全面從嚴治黨政治責任，堅持經(jīng)濟社會建設(shè)和黨風廉政建設(shè)“兩手抓”，切實做好線上線下的意見收集工作。線上，通過“E呼即辦”、微信、抖音等平臺收集游客和從業(yè)人員意見建議；線下，通過認真落實“走村不漏戶、戶戶見干部”工作機制和“好商量”協(xié)商議事會等線下平臺，在全區(qū)安裝“網(wǎng)格+警格”旅游服務(wù)監(jiān)督公示牌，廣泛收集群眾對全區(qū)干部，特別是景區(qū)一線工作人員和執(zhí)法人員在作風方面的意見。該區(qū)將征求到的意見建議，納入到全區(qū)“優(yōu)服務(wù)、秀品質(zhì)”工作內(nèi)容，及時整改，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，打響“流程清爽、辦事清心、關(guān)系清親”的“三清”營商環(huán)境品牌。