廣信訊 “太感謝你們了，真心感謝！”近日，廣信區(qū)吾悅首府小區(qū)張姓業(yè)主在小區(qū)散步時不慎跌倒在地，社區(qū)網(wǎng)格員小李收到AI智能預(yù)警信息后，立即趕到現(xiàn)場處置，將其送回家中。

近年來，廣信區(qū)直面社會治理中的痛點、難點與堵點，積極探索數(shù)字化賦能城市治理新路徑，大力推進(jìn)智慧城市建設(shè)。運用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，打造“數(shù)智廣信”數(shù)據(jù)能力底座，構(gòu)建起數(shù)據(jù)暢通、部門聯(lián)通、上下貫通、運行高效的聯(lián)動指揮體系，推動城市治理朝著智慧、精細(xì)、有溫度的方向大步邁進(jìn)。

聚焦高質(zhì)量數(shù)據(jù)匯集，發(fā)揮數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)支撐作用。該區(qū)通過對中心機房的擴(kuò)容改建，以及數(shù)據(jù)底座能力建設(shè)，對人、房、事、物、情、組織運行態(tài)勢進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)聯(lián)動，對社會治理、社區(qū)安全、居民服務(wù)等場景進(jìn)行全流程閉環(huán)處置，并達(dá)成省、市、區(qū)三級數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚治理及共享開放。截至目前，平臺已匯聚10個部門約240萬條數(shù)據(jù)，完成治理數(shù)據(jù)量達(dá)450萬條，為就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等場景提供27個數(shù)據(jù)服務(wù)項，累計提供數(shù)據(jù)服務(wù)17500余次。此外，“數(shù)智廣信”平臺建立了高效精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析比對機制，能及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集偏差并提醒社區(qū)網(wǎng)格員核實修正，提升了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與時效性，為城市治理筑牢數(shù)據(jù)根基。

該區(qū)通過“前端設(shè)備鋪設(shè)+AI算法應(yīng)用+一中心事件協(xié)同處置”，建立起全方位、立體化、多部門協(xié)同的城市治理機制。目前平臺已上線50余種AI分析算法，廣泛應(yīng)用于公共安全、城市治理、社區(qū)安全、基層減負(fù)、社區(qū)運營等場景。從城市運管到居民安全，可有效監(jiān)測高空拋物、電動車乘梯入戶、明火濃煙等情況，大幅提升了城市管理事件處置效率。

該區(qū)還打造“信息采集助手”“智慧報表助手”“活動發(fā)布助手”“智能外呼”等基層應(yīng)用，把基層社區(qū)網(wǎng)格員從繁雜工作中解放出來，提升工作質(zhì)量與效率，讓居民享受安全、高效、便捷的智慧化服務(wù)。此外，還推出隨手拍、社區(qū)鄰里圈、積分兌換、醫(yī)療小助手、智慧教育、AI服務(wù)助手等多樣化服務(wù)，全面提升居民幸福感。

“科技為廣信區(qū)城市治理織密了感知網(wǎng)，為重塑民生服務(wù)質(zhì)感注入強大動力。接下來，廣信區(qū)將持續(xù)借助人工智能等技術(shù)，不斷提升社會治理水平，為民生服務(wù)和智慧城市高質(zhì)量發(fā)展增添更多活力。”該區(qū)大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人表示。（黃宗振）