本報記者 楊文娟

在金融科技飛速發(fā)展的今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。上饒銀行緊跟時代步伐，深入貫徹國家戰(zhàn)略，將數(shù)字思維融入業(yè)務(wù)運營的各個環(huán)節(jié)，全力做好數(shù)字金融這篇大文章。2024年，上饒銀行正式推出“上饒銀行”微信小程序，并榮獲中國人民銀行《金融電子化》雜志社第十五屆金融科技創(chuàng)新獎“金融產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新獎”，為銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型樹立了典范。

微處見智功能強(qiáng)大

“上饒銀行”小程序以輕量化、便捷化為特點，打破了傳統(tǒng)銀行服務(wù)的時空限制。用戶無需下載安裝繁瑣的APP，只需在微信等平臺輕輕一點，就能快速進(jìn)入專屬的金融服務(wù)界面。該程序涵蓋了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、存款購買、理財購買、代銷業(yè)務(wù)辦理、貸款還款等一系列豐富的金融業(yè)務(wù)，讓金融服務(wù)的觸角延伸到用戶的指尖，真正實現(xiàn)了“一觸即達(dá)”的便捷服務(wù)。

積極拓展消費場景

“上饒銀行”小程序不滿足于單一的金融服務(wù)，而是積極拓展各類消費場景，構(gòu)建了一個涵蓋購物、餐飲、出行等多元場景的金融生態(tài)。消費者在購物時，可以直接通過小程序進(jìn)行支付；在餐廳用餐，也能輕松完成付款。這種跨界融合，不僅提升了用戶的生活品質(zhì)，還將金融服務(wù)無縫融入到用戶的日常生活中，讓金融變得觸手可及、無處不在，真正實現(xiàn)了“金融即生活，生活即金融”的美好愿景。

開拓創(chuàng)新智慧服務(wù)

“上饒銀行”小程序通過對用戶行為數(shù)據(jù)的深度分析，精準(zhǔn)地為用戶提供個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)推薦。該程序還將客戶業(yè)務(wù)辦理平臺與客戶經(jīng)理營銷作業(yè)平臺巧妙地融合在一起，借助微信的強(qiáng)社交、快傳播、易觸達(dá)等特點，為客戶打造了一個線上化、智能化、專業(yè)化的金融服務(wù)體系?？萍假x能，讓“上饒銀行”小程序在創(chuàng)新的道路上不斷前行，為用戶帶來了更加智能、便捷、安全的金融體驗。

上饒銀行始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，從客戶的需求出發(fā)，不斷優(yōu)化“上饒銀行”小程序界面設(shè)計和操作流程，讓用戶在使用時能夠輕松上手，可以便捷地辦理各項業(yè)務(wù)?！吧橡堛y行”小程序作為上饒銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀成果，以其創(chuàng)新的理念、強(qiáng)大的功能、豐富的場景和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入了新的活力。未來，上饒銀行將繼續(xù)緊扣“規(guī)范化、智能化、現(xiàn)代化”的建設(shè)目標(biāo)，大力探索數(shù)字化創(chuàng)新模式，強(qiáng)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的執(zhí)行力和貫穿力，持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化經(jīng)營、數(shù)字化運營和數(shù)字化管理，以高質(zhì)量的金融服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)社會的高質(zhì)量發(fā)展，為用戶的金融生活帶來更多的驚喜和便利，書寫銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新篇章。