本報(bào)訊 吳鵬飛 記者楊文娟報(bào)道：橫峰農(nóng)商銀行堅(jiān)守“客戶(hù)至上、服務(wù)社會(huì)”的初心，積極推出便民服務(wù)，為有需要的人群送去優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

2月8日，黃奶奶的孫女楊女士來(lái)到銀行，咨詢(xún)社?？艽a遺忘的問(wèn)題。原來(lái)，黃奶奶年事已高且臥床不起，無(wú)法親自到銀行辦理密碼掛失和修改。了解情況后，銀行立即派出專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，帶著移動(dòng)設(shè)備跟隨楊女士來(lái)到養(yǎng)老中心。工作人員細(xì)心為黃奶奶辦理業(yè)務(wù)，每一步講解清楚，讓黃奶奶和孫女明白整個(gè)流程。這番貼心的服務(wù)，贏得周?chē)先说姆Q(chēng)贊。張奶奶高興地問(wèn)：“以后我有需要，你們也能上門(mén)服務(wù)嗎？”工作人員爽快回答：“當(dāng)然可以，隨時(shí)為您服務(wù)！”業(yè)務(wù)辦理完畢后，工作人員還為老人們普及金融知識(shí)，教他們?nèi)绾畏婪峨娦旁p騙、安全使用銀行卡，提高了老人們的金融安全意識(shí)。

橫峰農(nóng)商銀行霞坊支行還特別針對(duì)行動(dòng)不便群體，開(kāi)展上門(mén)激活三代社?？ǚ?wù)。某村委會(huì)有三位老人因行動(dòng)不便，無(wú)法前往銀行激活社?？ǎ瑢?dǎo)致補(bǔ)助資金無(wú)法領(lǐng)取。銀行得知情況后，迅速安排專(zhuān)人帶著設(shè)備上門(mén)服務(wù)。工作人員耐心講解激活流程，快速為老人們激活社?？?，并提醒他們注意保管卡片和密碼，防范電信詐騙。老人們的感激之情溢于言表，紛紛道謝。銀行的上門(mén)服務(wù)，不僅解決了老人們的實(shí)際困難，更讓他們感受到金融服務(wù)的人文關(guān)懷，真正做到了將貼心服務(wù)送到家門(mén)口。